荣耀x7e耳机问题

楼主您好，看到您存在疑问，神樂就立马赶来啦。
您这边可以先尝试把耳机恢复出厂设置
恢复出厂设置方法：耳机出盒后1分钟内，双耳机同时按键10秒，恢复出厂设置。
还有其他疑问的话，欢迎您随时联系神楽

楼主您好，非常抱歉给您造成困扰了，，目前关于您针对此款产品提出的建议神楽会帮您如实记录下来，给您带来的不便深感抱歉！如果该情况已经影响到您的使用，请您到附近的荣耀授权服务中心检修。检修前建议您提前备份好重要数据和微信QQ等第三方软件的重要数据，避免数据丢失。