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有时候会断网,去到一些比较隐蔽的地方,会变4g或者没网络,直接断网,工程师们有办法解决吗?现在已经升级到最新版本

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中国荣  LV8  发表于 2025-8-16 23:08:44 广东 来自:荣耀Magic6
有时候会断网,去到一些比较隐蔽的地方,会变4g或者没网络,直接断网,工程师们有办法解决吗?现在已经升级到最新版本 有时候会断网,去到一些比较隐蔽的地方,会变4g或者没网络,直接断网,工程师们有办法解决吗?现在已经升级到最新版本 有时候会断网,去到一些比较隐蔽的地方,会变4g或者没网络,直接断网,工程师们有办法解决吗?现在已经升级到最新版本
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荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 8-16 23:33:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,请问您是WiFi出现的此问题嘛?如果是的话雪豹为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:

1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
4.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
6.建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。

如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!
天使大师  LV8  发表于 8-17 00:10:12 湖北 来自:浏览器
没网络或者信号差应该是网络营运商的问题
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