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灵兽大冒险

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HONOR2412091363081  LV3  发表于 2025-8-18 07:25:54 浙江 来自:荣耀X60
一上线玩就死机,还重启,
评论4
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 8-18 11:24:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小念关注到您的问题马上就赶来啦,很抱歉给您带来了不好的体验。
关于您游戏上线死机的问题,跟您确认一下,您是在荣耀游戏中心安装下载的游戏,且在加载页面黑屏,卡住不动吗?如若是,小念查询到该问题可能由服务器异常导致,请将荣耀游戏中心设置为信任程序,并打开关联启动和应用自动启动的权限。操作步骤:前往系统设置>应用>权限管理>游戏中心>已禁止>开启所有已禁止的权限后重启设备,登录游戏。若还是无法进入,请将当前版本游戏卸载,在荣耀游戏中心下载安装游戏最新版本后再重新登录游戏。
关于您手机重启的问题,小念找到了一些可操作的方案,辛苦您进行尝试:
1. 更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团,小念非常乐意帮助您,祝您生活愉快!

评论

能优化吗,这种小游戏,直接卡重启了,不行就要换手机喽  发表于 8-18 22:02:53  浙江
荣耀小达人丶小念 荣耀答答团  发表于 8-21 08:25:59 湖南 来自:浏览器
收到您的回复,若问题依旧存在,您可以提供【游戏名称】【故障截图】(非必要提供)【网络环境】【机型】【安卓版本号】联系在线客服协助处理。同时您的需求小念已经如实为您记录,后续有其他问题,您可以随时联系小念。
HONOR2508181723624  LV3  发表于 8-21 09:24:58 山西 来自:荣耀X60
1/:。。! 一一
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