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切换摄像头倍数,经常闪退

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HONOR2212012911126  LV3  发表于 2025-8-18 11:23:46 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
变焦多了。就会闪退,或者卡死。而且最近发热量巨大,好差啊!
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.654
系统版本BVL-AN16 9.0.0.182(C00E182R110P23)
评论8
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 8-18 11:54:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的相机变焦卡死的问题,为您查询到以下方案,辛苦您查看:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,
2、如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
关于您手机发热的问题,为您查询到:手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1、点击手机管家/系统管家> 一键优化或平板管家 > 一键优化检测手机/平板状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、点击设置 > 电池开启低电量模式/“省电管理”。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
3、建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
若您还有疑问,可再次咨询我们!
Boy丶凄凉  LV7  发表于 8-18 23:39:50 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
我也出现了,这几天打开抓拍功能拍照就卡死,但是翻转屏幕后,上面的字会跟着改变方向,证明没有被卡死,但是唯独画面不动,而且还不能手动对焦,对焦框也是一个非常小的框,就像游戏里的瞄准镜一样,退出重进就好了,但是过了几秒后画面又卡着不动了,好烦,以前从来没有出现过的问题
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 8-19 10:36:28 属地未知 来自:PC-VOC
Boy丶凄凉 发表于 2025-8-18 23:39
我也出现了,这几天打开抓拍功能拍照就卡死,但是翻转屏幕后,上面的字会跟着改变方向,证明没有被卡死,但 ...


层主您好,为了更好的跟进您的问题,劳烦您提供一下这个问题的录屏,以便能更好的为您提供方案,辛苦您回复。
丶源桜丶  LV9  发表于 8-21 12:55:50 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
已经拖了一个多月了这bug,更新182版本带来的,结果现在187了还没解决,明明之前就有很多人反应了这个问题就是不修复
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 8-21 14:06:43 属地未知 来自:PC-VOC
丶源桜丶 发表于 2025-8-21 12:55
已经拖了一个多月了这bug,更新182版本带来的,结果现在187了还没解决,明明之前就有很多人反应了这个问题 ...


层主您好,七七查看了您的历史发帖,您已多次反馈,给您造成困扰非常抱歉,七七已在后台留下消息,辛苦您查看一下。

HONOR2212012911126  LV3  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
还是没有修复
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2212012911126 发表于 2025-8-25 09:03
还是没有修复



楼主您好,很抱歉给您带来的困扰,为了更好地协助您,辛苦您查看以下的方法:
关于相机闪退和卡死的问题:您可以进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
关于发热:1.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。若无效更多方法请您参考以下的链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

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若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系我们。
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