指纹突然不能用

中奖了么，这个指纹突然不能用，而且设置里录入的指纹也删除不了，到底是产品质量问题，还是系统问题

楼主您好，有关注到您发布的内容，抱歉给您带来了不好的体验，关于您的问题，辛苦您按照以下方法排查：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您重启手机后尝试是否恢复。
希望以上内容能帮到您，若您的问题未解决或者后续还有其他问题，您可以随时联系小蛋，祝您生活愉快。

针对您的问题小蛋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小蛋会尽力协助您！