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图库编辑用不了了

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-8-23 16:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,AI超清功能/消除功能使用异常,出现失败/服务超时的问题,请按以下场景进行排查:
1.网络情况不好
请您稍待片刻或者更换网络后再次尝试。
2.可能是当前照片不适合做AI超清
请您更换图片后再次尝试。
3.可能禁用了相关应用:依次点击设置 > 应用 > 应用管理 > 打开右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索VisionEngine点击打开 。
a.查看该应用是否被停用,如果被停用点击启用。
b.点击流量使用情况,查看是否禁止应用联网,如果禁用请打开。
希望可以帮助到您,若问题依旧无法解决,可再次联系木木。

评论

搜不到VisionEngine  发表于 2025-9-13 23:30  安徽
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-9-14 22:58 湖南 来自:浏览器

@HONOR2206179839098 收到您的回复,无法搜索VisionEngine可依次点击设置 > 应用 > 应用管理 > 打开右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索视觉服务,点击打开 尝试是否有效,若方案依旧无效,辛苦您再尝试以下方案排查:
1.手机证书时间异常
进入设置 > 系统和更新 > 日期和时间关闭自动设置开关,将日期往后调整一天,再次使用AI消除功能,然后可将时间调回正常时间。
2.如果是[使用AI修图/AI消除等能力时,一直提示“服务超时”]的场景,您可以尝试通过以下方法进行修复: 设置>应用>应用管理>右上角三个点>恢复默认设置>选择“重置”。
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