拍照录像调焦距问题

按客服张张和诗诗的回复操作了，还是不行。

先清掉后台，然后相机，图库，荣耀媒体素材服务(提供水印)，依次在应用管理里强行停止，(如果没搜到，右上角三个点显示系统应用)，清理应用缓存和应用数据(应该只有几十MB，不会清理相册个人图片)，然后重启一下手机试试。如果这个方法不管用，可能需要去售后检测一下了。

楼主您好，抱歉给您添麻烦了，您的情况这边诗诗已经了解，辛苦您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）后续有需要我们协助的话都可以随时联系我们，诗诗会尽全力帮助您。