发现上海交通卡app问题反馈没用

app经常不显示nfc公交卡，想在app里反馈，发现品牌都没有荣耀的选项。

然后微信公众号找客服，发现人家客服压根不想理你的问题，或者他们就是个外包app能用就行。
它其实可以告诉我，会和开发人员反馈修复，但最后却让我留手机号和卡号，我才不想泄露隐私，不弄算了。