网速慢。

偷吃香菜 发表于 2025-8-27 20:14
我一直以为是我手机卡或者无线网的问题，这下好了，原来是手机该换了

@偷吃香菜 层主您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
移动数据上网慢：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

软件的兼容性有问题。

@HONOR2412269419310  发表于 2025-8-28 00:23
软件的兼容性有问题。

层主您好，尘尘有关注到您的问题，请问是什么软件兼容性有问题呢？能提供一下截图或者录屏吗？以便我们进一步排查原因并给出解决方案。

@HONOR2411209952580 层主您好，若卡顿问题仅在抖音上出现，此为应用问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。

是的

图都不全谁知道你网好不好

@HONOR2412269419310 层主您好，尘尘有关注您的问题， 关于手机卡顿问题，尘尘为您查询到：
1.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3.关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
使用低电量模式/省电模式时，手机/平板会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关。
希望能解决您的问题，后续有任何问题都可随时联系尘尘。