手机后盖开胶了

手机去年11月份在荣耀商城app购买的，今天取下手机壳发现从手机电源键到手机底部往上2厘米之间后盖有很大的缝隙，这种情况我如果想寄修但没有备用机而且没有手机盒子该怎么办，去线下店申请返厂做气密线下店会提供备用机吗，视频只能传一个，手机两边都有这个情况