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升级后充电异常

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HONOR2305223280021  LV5  发表于 2025-8-28 17:53:51 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
显示正在充电,但充电不会增加
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.187(CHNC00E187R105P3)
评论1
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 8-28 19:06:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶童谣 于 2025-8-28 19:07 编辑

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于充不进去电的情况这边为您查询到以下排查方法:
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
3、请您确认充电时是否运行高耗电程序:建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。
4、请您确认是否触发了热保护:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
辛苦您按照以上方法查看操作后观察此现象是否有改善,若后续还有其他问题,欢迎随时联系童谣。
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