解决网络断流

HONOR2406246406710 发表于 2025-8-31 22:12
最近刷视频感觉经常断流

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、确认是否为个别应用或网站异常，如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902
温馨提示：如参考以上方案未能解决，需要恢复出厂设置或前往服务店，请您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份）。
9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@HONOR2406246406710

我最近双卡双待经常断流，单卡没问题

HONOR2411291692689 发表于 2025-9-5 10:28
我最近双卡双待经常断流，单卡没问题

@HONOR2411291692689 层主您好，枝枝有关注到您的问题，为您查询到以下方案，辛苦您尝试：
1、如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡：SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网，如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡，建议您更换SIM卡后再尝试。
请确认卡套餐是否超限：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
若您还有疑问，可再次咨询我们！

同样问题，动画不动，声音正常，去年就发现了

以后别买了，他们不会给你解决的，解决流程就是要你日志，然后过一天告诉你抖音自身问题。
我特么就想不明白为什么别的品牌没有这个问题

@HONOR2407274181432 层主您好，关于您反馈的问题已经有专人在处理中，春来会记录好您的反馈，感谢您的理解。

@HONOR2407274181432 您好，非常抱歉给您造成困扰，小达人这边是没有办法删除您的帖子的。对于您的心情，春来非常理解，春来已经向上反馈您的问题，辛苦您耐心等待。