云鲸智能app无法收到通知消息

楼主您好，晓奕关注到了您的问题，请您按照以下方法进行排查：
1，检查更新
可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
a，部分应用适配对系统的版本有要求，建议您检查更新手机/平板系统版本：
b，进入设置，搜索软件更新，点击检查更新，如果有新版本请您及时升级到最新版本。
2，开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内设置消息提醒。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知。
3，关闭电量优化功能
可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。建议您在有应用高耗电提醒时，选择不再提示，不要将该应用直接关闭。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓奕。