这么多人已经有指纹失灵问题，荣耀确定不是机器本身缺陷问题，不进行召回？

HONOR649731645 · 发表于 2025-9-11 15:43:57

录入过程毫无反应

nbb_l · 发表于 9-12 08:49:59

确定是缺陷，确定不召回，确定我们得不断的口口马他们。

KennethL · 发表于 9-12 09:21:33

我的坏了两次，不知道还会不会第三次，我现在还在找315协调申请换机。有问题找这边客服解决不了，还是找315吧

HONOR2201269067528 · 发表于 9-12 09:44:13

我也坏了刚换

荣耀小达人丶闻浅 · 发表于 9-12 10:31:10

本帖最后由荣耀小达人丶闻浅于 2025-9-12 10:32 编辑

KennethL 发表于 2025-9-12 09:21
我的坏了两次，不知道还会不会第三次，我现在还在找315协调申请换机。有问题找这边客服解决不了，还是找315 ...

@KennethL 层主您好，闻浅有关注到您的问题。很抱歉给您带来不好体验，为了更好的跟进您的问题。闻浅已经在后台私信您了。辛苦您查看一下。

荣耀小达人丶嘀嗒 · 发表于 9-12 11:44:30

楼主您好，对于您的问题嘀嗒已经在https://club.honor.com/cn/thread-29656342-2-1.html回复了，辛苦您查看一下。

我是你大爷张德福 · 发表于 9-12 12:27:01

韭菜割不完、所以压根我们只是一波

HONOR649731645 · 发表于 9-12 12:31:16

好久没有碰到有大规模批次问题的产品了

荣耀小达人丶嘀嗒 · 发表于 9-12 16:09:35

@HONOR649731645 感谢您的回复，若以上排查无效，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

HONOR2407209332713 · 发表于 9-12 17:14:13

我的也坏了

这么多人已经有指纹失灵问题，荣耀确定不是机器本身缺陷问题，不进行召回？

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