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软件故障

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HONOR2302188279646  LV5  发表于 2025-9-14 11:10:51 安徽 来自:荣耀60 Pro
60Por不知道可还有优化或者更新,蓝牙耳机连接,双耳佩戴,左耳无声音,单耳佩戴可以。不知怎么回事,望工程师们解决。
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 8.0.0.202(C00E200R8P3)
评论3
荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 9-14 11:54:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小芳 于 2025-9-17 07:47 编辑

楼主,您好,看到您的疑问小芳立马就赶过来了,为您查询到:
1.耳机入盒关盖5s以上
单耳机使用时,切换回双耳机使用或切换到另外一侧耳机时会造成其中一个耳机无声。将左右耳机重新放入充电盒,关闭充电盒盖,5秒后重新开盖,长按功能键2秒/3秒,指示灯开始白灯闪烁,请再次配对后使用。
荣耀Earbuds X6、荣耀Earbuds X7、荣耀Earbuds A、荣耀Earbuds X8、荣耀Earbuds X9 典藏版配对方法为:耳机入盒并保持盒盖打开状态,同时按住双耳机触控区域 3 秒,充电盒指示灯白灯闪烁,耳机进入配对状态。
荣耀Earbuds X9:打开充电盒,取出两只耳机,耳机出盒后,等待7秒 ,然后在1分钟内,同时长按左右耳机触摸区10秒,重启进入配对后重新配对连接。
2.确认耳机是否低电关机
双耳耳机均取出后分别单独放入充电盒,查看单耳机入盒时指示灯是否会亮起。若指示灯为红色,则为耳机电量过低,建议给耳机充电10分钟以上再重新配对连接。若指示灯不亮,可能是耳机充电触点接触不良,请清洁触点脏污后再放入充电盒充电后重新配对连接。
3.耳机恢复出厂设置
长按功能键恢复出厂设置(耳机恢复出厂设置方法请参考:如何重置耳机或恢复出厂设置),重新配对连接使用。
若问题仍存在, 请携带购机凭证前往附近荣耀客户服务中心检测。
希望可以帮助到您,后续有问题欢迎随时联系小芳!

评论

我在荣耀300上用双耳佩戴能行,就是60Por上不行。  发表于 9-14 20:45:08  安徽
建议您将两只耳机都放入充电盒中,进行还原设置,使两个耳机间重新进行配对,具体操作方式可查询耳机说明书或咨询耳机厂商。 一个耳机无声问题如无法解决,请您进入设置>辅助功能>无障碍,将“音频均衡”设置调到中间位置。 您也可以联系耳机厂家客服,将此问题进行反馈。  发表于 5 天前  湖南
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