打印服务

可以更新一下打印助手吗，根本添加不了打印机

楼主您好，语夏有关注到您的问题，辛苦您查看以下的内容：
1.确认打印机网络当前ip是否属于ipv4。可通过路由器确认打印机当前ip是否属于ipv4，如果不属于ipv4，请通过修改路由配置优先使用ipv4或禁用ipv6。2.打印机可能已经处于故障状态或者睡眠状态。可以尝试退出打印助手应用，并重启打印机后重试。

若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。

您好，感谢您的回复，1.请确认打印机连接的WiFi网络与手机连接的WiFi网络为同一个。2.请确认打印机是否属于支持的佳能打印机，或者打印机是否为基于IPP协议的mopria认证打印机（可通过打印机产品说明书或者对应型号官网说明查询），目前打印助手只支持部分佳能打印机和基于IPP协议的mopria认证打印机。