软件闪退

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HONOR2310055878937  LV6  发表于 2025-9-19 18:29:58 山东 来自:荣耀Magic4
最近经常遇到软件闪退,不分软件,往往是刚打开就给我闪退回桌面了,最新版本
评论5
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 9-19 19:17:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
若以上方法尝试后您可点击链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
HONOR2502176411685  LV7  发表于 9-20 06:58:18 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
优化不好吗
背后一闷棍呀  LV9  发表于 9-20 08:11:09 湖南 来自:荣耀Magic4
没有遇到过
HONOR2504136112899  LV7  发表于 9-20 09:13:30 四川 来自:荣耀Magic4 Pro
有时会闪退
荣耀小达人丶小凌 荣耀答答团  发表于 9-20 10:25:54 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2504136112899 发表于 2025-9-20 09:13
有时会闪退
@HONOR2504136112899
层主您好,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望对您有帮助,后续有任何问题可以联系小凌。
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