关于wifi网速慢的问题，大家遇到了吗！

家里是千兆宽带，路由器搁这一面墙用，同一位置，取下手机壳后，用别的手机，speedtest测速可以到900多，用荣耀v5测了多次，最快800出头，慢的时候400，简直无语了

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，核查到相关资料，辛苦您尝试一下：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

按你说的三种方式都试过了，还是没用。

楼主您好，感谢您的回复，若您尝试过后仍然感觉上网速度慢，建议您携带好手机，提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。给您带来不佳的体验晓凯深感歉意，后续如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系晓凯。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

日志和视频发上去好几天了，有什么说法吗？

蔚蔚YL 发表于 2025-9-27 09:22
日志和视频发上去好几天了，有什么说法吗？

楼主您好，感谢那您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，尘尘已经在后台留言给您，辛苦查看一下。