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新系统荣耀magic,10

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荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 9-26 12:43:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,咕咕有关注到您发布的内容,抱歉给您带来的不便,咕咕给您带来了相关的解决方案,辛苦您尝试一下:
1丶请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理
2丶可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3丶您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望咕咕的方案能帮到您,若您后续遇到问题,您可以随时联系咕咕为您服务。

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试过了这是严重的bug没升级之前一直好好的!  发表于 9-26 12:49:14  甘肃
荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 9-26 16:43:54 湖南 来自:浏览器
@小明同学 层主您好,感谢您的回复,若是咕咕之前的方案,辛苦您尝试一下咕咕给您新带来的相关方案:
1丶当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2丶外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
3丶如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
辛苦您尝试一下咕咕上面的方案是否能解决您的问题。

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你不配,让荣耀给我解答!手机出现严重nug  发表于 9-26 18:35:06  甘肃
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