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荣耀 50 升 8.0 后相机崩了!自带相机黑屏不能变焦,微信却能用?

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荣耀小达人丶姜糖  LV5  发表于 9-27 13:52:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜糖 于 2025-9-27 13:53 编辑
HONOR2206162888392 发表于 2025-9-27 06:43
我的也是,相机黑屏了,无论是抖音还是微信视频都可以用,没办法下载相机软件也能用,就是没办法变焦,换了 ...


@HONOR2206162888392 层主您好,姜糖有关注到您的问题,为您查询到以下方法:
1,清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2, 重启设备
可能是系统或应用故障导致相机黑屏,可以重启设备后重新尝试。
后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。

荣耀小达人丶姜糖  LV5  发表于 10-13 11:14:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜糖 于 2025-10-13 11:16 编辑
HONOR2203012459606 发表于 2025-10-13 10:31
我的相机也是这种情况


@HONOR2203012459606 层主您好,姜糖有关注到您的问题,为您查询到以下方案,进行尝试:
1, 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后包括微信,QQ等第三方软件的重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2,Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
3 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
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