老用户的心声

iam开心做自己 发表于 2025-9-29 02:30
灯光拍出来都是一坨，录像的变焦对焦也有问题，切长焦还是用主摄在录像，长焦一会有一会没有的，不如6.0时 ...

层主您好，小凌有关注到您的问题，你可以看一下下面内容。
1、请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2、请在对焦完成后再拍照
拍照（录像）时，可以点击屏幕进行对焦。如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的，可参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/排查对焦问题。
如果相机预览界面一直模糊，可能是您的手机对焦功能出现异常，建议您提前备份好重要数据（包括微信、QQ等三方应用重要数据），携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
10月的3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，后续有任何问题可以联系小凌。