京东闪退

楼主您好！小念关注到您的问题马上就赶来啦，很抱歉给您带来的不便。小念查询到可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注意：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

楼主您好，收到您的回复，很抱歉给您带来的不便，请您消消气，若上述方案没能帮助到您，辛苦您尝试以下方案：
1.清理设备存储空间
系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象，请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证空间充足。重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备，保持良好运行情况。
2.恢复出厂设置
建议您备份好数据后将设备恢复出厂设置：进入设置，搜索恢复出厂设置，根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。

楼主您好，收到您的回复，您可以尝试恢复出厂设置，进入设置，搜索恢复出厂设置，根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。