4288382分！荣耀Magic8 Pro安兔兔跑分出炉！

HONOR2511014588977 发表于 2025-11-5 17:32
我的荣耀magic8跑安兔兔到一半就退出了，还很烫，测了三次都没有得到结果，咋整？

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！

@HONOR2511014588977 您好，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

@HONOR2511014588977 感谢您的回复，非常抱歉给您带来不好的体验，辛苦您尝试以下方案：
1.建议您尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
2.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
3.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

@HONOR2511014588977 非常抱歉给您带来不便，建议您提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
11月7、8、9日（是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。