京东闪退

我也是同样的问题

朽木可雕刻 发表于 2025-10-15 12:51
早就反应过，闪退或者回退重新加载，京东都更新一个版本来还是这样。

层主您好，为了更好地处理您的问题，咕咕希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台咕咕给您发送的留言。

HONOR2412282088786 发表于 2025-10-15 13:15
我也是同样的问题

@HONOR2412282088786 层主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！关于应用闪退的问题，建议您采取以下方法尝试解决：
1.重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

@HONOR2408139227118  层主您好，由于长时间没能得到您的回复，小念无法确认您的问题是否得到解决，若您仅使用京东时网络卡顿，您可以尝试卸载重装京东APP。
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

我也经常闪退

HONOR2310247641136 发表于 2025-10-20 10:12
我也经常闪退

层主您好，当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.重启应用，进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新，可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.检查应用权限，当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七，祝您生活愉快。

软件问题