荣耀MagicOS 10升级计划一览

HONOR342768179 发表于 2025-10-17 20:47
更新后打穿越火线手游很卡，老是掉帧，就和我19年的手机一样，还有刷抖音还是有断流的情况

层主您好，关于您反馈“游戏掉帧”问题大橘看到已有小达人在https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=29750205回复您了，辛苦您查看一下。
关于您反馈抖音“断流”问题，请问实在使用流量时出现的吗？若是，您可以通过以下方法排查：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
3.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）