MagicOS10 华为智慧生活 APP 闪退

紫竹雨凌 发表于 2025-10-29 11:36
我的现在111版本，还是闪退

层主您好，枝枝有关注到您发布的内容，若您遇到了和楼主一样的问题，辛苦您参考以下方案：
1、进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
若您后续还有疑问可以随时联系我们。

我没有闪退,就是连接不上设备，登录华为账号出问题

HONOR2503109567256 发表于 2025-10-29 13:02
我没有闪退,就是连接不上设备，登录华为账号出问题

层主您好，请问您的设备是在大陆地区购买的还是在非大陆地区购买的呢？期待您的回复。

@HONOR2412073249521 您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
（1）可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
（2）部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
【温馨提示：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免给您带来不便。】
3 检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
（1）部分应用打开后会提示：此应用专为旧版Android打造，可能无法正常运行。请尝试检查更新或与开发者联系。
（2）部分公司内部使用的软件（如建行员工，掌上代维，call浦，民生办公等），建议联系您公司内部的工作人员获取最新版本使用。
希望懒懒可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。

@HONOR2503109567256 您好，由于长时间未得到您的回复，若您的设备不是在大陆地区购买的，建议您单独电话咨询港澳服务团队。
港澳客户服务热线：电话 : (852) 3610 8888 星期一至六 上午9时至下午9时（周日及公众假期休息）（粤语、英语、普通话）。

之前9.0的系统也是闪退

风禾尽起g 发表于 2025-11-10 20:53
之前9.0的系统也是闪退

层主您好，当应用出现闪退、无响应等现象，可能是应用版本过旧、系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1、重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
注：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
3、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

后续您还有问题辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。

升级到 113 版本了还是不少 APP 都闪退，连百度地图都是

HONOR2209186799659 发表于 2025-11-19 12:06
升级到 113 版本了还是不少 APP 都闪退，连百度地图都是

@HONOR2209186799659  层主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本，或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
希望我的回复能帮助到您，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~