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当你抛弃老用户时,你就应该想到…

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荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 前天 19:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111019410016 发表于 2025-10-28 18:11
先把高频应用搞好吧,比如扫码,拍照这些,让用起来不卡顿


层主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,如果您的手机扫描二维码反应慢,请您通过以下方式尝试解决:
1.乘坐交通工具扫码付款时,出现扫码识别慢;支付软件等程序需要稳定的图像进行处理,交通工具行驶过程中手机或二维码晃动会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码,尽量减少晃动
2.扫描有反光二维码(带塑料膜的、显示屏上的、磨砂二维码)或暗光开手电筒扫码时,扫码识别慢;由于环境因素,二维码上有反光区域会影响二维码成像,导致识别慢或不成功
建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径;适当调整与二维码的距离;适当降低被扫描设备的屏幕亮度;适当调整扫码角度,保持设备与二维码平行,不歪斜
3.检查设备网络状况是否良好;扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好
对于相机卡顿的情况,请您按照以下方法排查:
1.是否在弱光环境下拍照;在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿
2.检查手机电量是否过低;手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用
3.清理手机内存;如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用
4.清理手机存储空间;可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试
5.清除相机数据;您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理
删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值
希望对您有帮助,阿盐也会详细记录您所说的内容,后期也会不断优化改善,感谢您对荣耀的支持与理解

评论

我还是非常认可你们的服务态度,但是这个问题吧,并不是你说的这些方法能解决的。他就是个水平问题,整不好  发表于 昨天 13:18  四川
您好,非常感谢您的宝贵建议,您的建议对我们是非常重要的,阿盐会详细记录您所说的内容,并反馈,后期也会不断优化改善,感谢您对荣耀的支持与理解  发表于 昨天 19:20  湖南
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