当你抛弃老用户时，你就应该想到…

HONOR2111019410016 发表于 2025-10-28 18:11
先把高频应用搞好吧，比如扫码，拍照这些，让用起来不卡顿

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，如果您的手机扫描二维码反应慢，请您通过以下方式尝试解决：
1.乘坐交通工具扫码付款时，出现扫码识别慢；支付软件等程序需要稳定的图像进行处理，交通工具行驶过程中手机或二维码晃动会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码，尽量减少晃动
2.扫描有反光二维码（带塑料膜的、显示屏上的、磨砂二维码）或暗光开手电筒扫码时，扫码识别慢；由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功
建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持设备与二维码平行，不歪斜
3.检查设备网络状况是否良好；扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好
对于相机卡顿的情况，请您按照以下方法排查：
1.是否在弱光环境下拍照；在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿
2.检查手机电量是否过低；手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用
3.清理手机内存；如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用
4.清理手机存储空间；可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试
5.清除相机数据；您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值
希望对您有帮助，阿盐也会详细记录您所说的内容，后期也会不断优化改善，感谢您对荣耀的支持与理解