网速太拉了

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HONOR2301221010864  LV5  发表于 2025-10-28 16:45 云南 来自:荣耀Magic7
下载速度也不如80
HONOR2411126006960  LV9  发表于 2025-10-28 16:55 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
还可以
HONOR2602019739070  LV6  发表于 2025-10-28 17:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小凌有关注到您的问题,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
请确认是否为SIM卡相关原因
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
希望能够帮助到您,后续有任何问题可以继续联系小凌。

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没欠着就是网速太差  发表于 2025-10-29 10:09  云南
HONOR2311295957811  LV8  发表于 2025-10-29 07:33 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
是的,老版本网速不好,新版本网速更差。

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对  发表于 2025-10-29 10:10  云南
HONOR2408216319387  LV7  发表于 2025-10-29 07:35 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
双持用户表示苹果的信号太拉了,荣耀比苹果还差是认真的吗?

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舍友的是14 Pro在浏览器中刷新报名考试他的出来了我的没出来  发表于 2025-10-29 10:08  云南
我在建行办业务,加企业客服微信,16pm转了好久都没刷出来,后来用荣耀加上的,大堂经理说好多苹果用户都是那样的问题  发表于 2025-10-29 10:34  江苏
唉  发表于 2025-10-31 22:23  云南
HONOR2309103607632  LV9  发表于 2025-10-29 07:35 广东 来自:荣耀Magic7
确实
HONOR2602016704706  LV6  发表于 2025-10-29 08:50 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407315947457  层主您好,很抱歉给您带来的不便,目前5G-A网络当前处于测试阶段,网络覆盖较少。您可以尝试进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-10-29 10:41 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2025-10-29 10:42 编辑
HONOR2408216319387 发表于 2025-10-29 07:35
双持用户表示苹果的信号太拉了,荣耀比苹果还差是认真的吗?


@HONOR2408216319387  层主您好,仓仓关注到您的手机信号差问题,建议您采取以下方法尝试解决:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试
(1)请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
(2)建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-10-29 11:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311295957811 发表于 2025-10-29 07:33
是的,老版本网速不好,新版本网速更差。


层主您好,有注意到您的反馈。为了更好的协助您,辛苦您告知一下小帆,您是在使用WiFi还是使用移动数据时会出现上网慢的现象,期待您的回复。
HONOR2602019739070  LV6  发表于 2025-10-29 16:56 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,为了更好地解决您的问题,恳请您继续排查一下下面内容。
1、请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2、运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量,您可参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行排查。
3、请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望能够帮助到您,后续有任何的问题您可以继续联系小凌。
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