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荣耀70,正常使用突然黑屏后无法开机。什么问题?

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荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,手机开机黑屏无法使用您可以尝试以下方式进行排查
1.开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机;建议尝试强制重启手机。(方法:同时长按音量下键和电源键10秒以上/长按电源键10秒以上)
2.以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好重要数据
a.通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器,手机关机状态下同时长按音量上键+电源键,待手机振动后进入界面选择进入eRecovery模式,如果可以进入eRecovery模式,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统
b.关机状态下,请您同时按住电源键和音量上键(不插入USB),直到出现HONOR图标时松开,请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置
3.如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
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