新入手荣耀折叠手，感觉很好

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skigbyro

质量太差  用了不到4个月   没有人为因素    屏幕就坏了      客服给的解决方式不能接受   购买需谨慎   

HONOR2411161590659 发表于 2025-12-21 12:35
质量太差  用了不到4个月   没有人为因素    屏幕就坏了      客服给的解决方式不能接受   购买需谨慎

层主您好，关于您的问题，七七为您查询到以下，辛苦您排查一下：
1.请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动：当异常线条不随画面移动时，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们。