有点卡顿吧

HONOR2409289317438 发表于 2025-11-28 09:37
而且感觉网络也有些问题，有时新打开的 app 是断网状态

楼主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，如果手机在使用过程中出现卡顿的情况，请按照以下方案排查：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作；如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。【您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。】
2.重启手机；重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试
3.检查手机是否发热或充电时使用；手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等
4.关闭低电量模式/省电模式保持电量充足；使用低电量模式/省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
5.使用系统管家优化清理  一键优化手机；请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置

对于您提出的网络卡顿的情况，请问您这边是在使用数据流量的时候还是使用wifi网络的时候呢，如果是数据流量您可以参考以下方式进行排查
1.1.请确认是否为SIM卡相关原因
a.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速
b.跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
2.请确保手机使用环境/信号保持正常
a.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常
b.运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量
c.运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
d.三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题
3请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多排查方式可以参考官方链接；https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您