新系统真**。

HONOR2506197078288 发表于 2025-11-28 16:46
我也碰到过很多次，信号满格，WIFI就在旁边，稳定的很，刷短视频，刷几个就突然卡了不动了，后退重新进又加 ...

层主您好，有关注到您的问题，为您查询到以下方案：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
4.关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系。

楼主您好，有关注到您的问题，您可参考一下在5楼的答复，尝试操作是否能够解决。
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系。

楼主您好，您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

2.如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

12月5、6、7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

（温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。

您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系。