不知是系统bug还是软件不兼容，哪位能帮忙分析一下

楼主您好，伯符有关注到您发布的内容，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、建议您进入应用市场或官方网站将应用更新至最新版本尝试
2、建议您尝试将应用卸载重装【卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；】
后续有任何问题可以随时联系伯符。

@HONOR2511102001555 楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台伯符给您发送的留言。