荣耀magic7rsr品控堪忧，今天发现长焦只有2.4倍了！看了其他帖子，原来是通病，大概率要换主板了！

HONOR2504298254375 发表于 2026-11-3 12:52
一个月前相机2.4卡住，现在更厉害，相机无法使用了怎么解决啊，对荣耀无爱了

层主您好，华华有关注到您的问题，请问您是设备相机无法正常打开吗？辛苦您可以尝试以下方法逐步排查和解决问题：
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。