荣耀M7待机久了指纹解锁失败

HONOR2411089648563 发表于 2025-12-10 16:01
我也遇到过几次，从口袋里拿出来指纹解锁没有一点反应

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，请问您拿出来指纹解锁没反应，有失败提示吗？期待您的回复，如果没有提示，指纹图标无响应，可能是因为抬手亮屏或者双击亮屏时，触屏会有一个从灭屏到亮屏的状态切换，因此需要您在屏幕完全点亮后，再去按压指纹区域进行指纹解锁。

@HONOR2411089648563 您好，因为线上原因未能及时的回复您，非常抱歉，可能指纹按键宽度有限，需要您在录入时尽可能多录入手指面积，您可以重新录入看看可否解决，在录入时也可以注意以下情况：
1.请先打开设置>生物识别和密码>指纹，按照录入演示的滑动动画录入，录入前有有滑动录入动效引导。
2.如果想要指纹边缘解锁，那么请您录入时，一定要把该解锁的部位录入，没有录入的部位是无法解锁。
3.解锁时手指与按键的角度需与录入时的角度一致，横向握持手机时左手食指中指无法正常解锁，请重新横向录入指纹，保持录入姿势与解锁握持姿势一致。
4.若解锁时手指带有水渍、汗液、灰尘等，可能影响解锁成功率，请您将手指表面的汗渍、水渍、灰尘等擦除干净后，再重新尝试进行解锁。
后续有问题的话，可以随时联系佩奇。