产品经理回音壁丨12月体验升级资讯

HONO荣华 发表于 2025-12-12 11:37
悠悠建议，快递提醒没有了，包括灵动胶囊也不提示快递提醒

层主您好，请问您是指快递取件不提醒吗？青林为您查询YOYO建议快递取件提醒出卡规则：

1.已设置取件提醒手机号
2.桌面YOYO建议快递为“派送中”、“待取件”状态；负一屏YOYO建议快递为“派送中”、“待取件”、“已签收”状态
3.快递来自以下平台：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。所有物流公司的快递存放入上述三个平台后，均支持YOYO建议快递取件提醒

@HONO荣华
层主您好，关于快递胶囊不显示的问题，请确认快递服务支持灵动胶囊，快递服务卡片合作的快递公司：快递100、京东、邮政速递、韵达快递、丰巢、快递鸟、极兔速递、菜鸟、微快递、申通、顺丰、圆通。其中快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动追踪。

手机收到快递状态更新为派送中、待取件时，快递胶囊会显示15s。

如果快递处于派送中或待取件，您可以进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议，关闭快递取件提醒开关后再打开，会再次显示快递胶囊。

@HONO荣华
层主您好，收到您的回复，请确保荣耀智慧能力已开启：系统设置>辅助功能>无障碍>荣耀智慧能力/智慧助手·基础服务/荣耀AI·基础服务。

YOYO建议快递取件提醒卡片只会展示以取件提醒手机号为收件号码的快递信息，取件提醒手机号只能设置一个。