产品经理回音壁丨12月体验升级资讯

光芒四射 发表于 2025-12-15 20:16
今日头条刷视频，有的视频播放完以后再倒过来看就会卡，不知道是系统问题还是头条的问题，大家有没有这种情 ...

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，对于您的情况您可以尝试以下方式进行排查
1.检查网络环境是否稳定，切换至Wi-Fi或移动数据模式测试。
2.清理今日头条缓存，重启APP后再试看是否依然存在问题。
注；删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除
3.将应用卸载然后到应用市场重新下载并更新到最新版本操作
注；应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

HONOR2306191852595 发表于 2025-12-25 19:39
116版本锁屏状态下点亮屏幕会出现不显示时间的情况

层主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，您这边提供一下异常图片，方便阿盐更好的定位您的问题

HONOR2507206173777 发表于 2026-1-27 22:19
什么时候可以更新后台叠屏

层主您好，阿盐有关注到您的问题，有为您查询到，荣耀Play9T Pro 目前暂时没有明确的更新计划，后续若有进展，我们一定会第一时间通过官方账号同步，辛苦多留意啦～
温馨提示；系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
关于您的使用需求，阿盐也是会如实帮您记录，荣耀也会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。