荣耀magic 7 Pro突然重启

HONOR2310254327656 发表于 2026-1-4 11:48
我的也是最近这两天用着突然就卡了然后就重启了

层主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的自动重启问题，何笙带来些相关方案供您参考排查，希望能够帮助到您：
1.当设备温度过高或过低时，会触发温度保护机制，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
3.安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启，请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
4.电源键卡住或按压异常可能触发关机。请检查并尝试清理，如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
建议您在1月的2、3、4日前往门店参与荣耀服务日活动，可以免除人工服务费。
若您后续有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。