升级120后打开相机闪退

我也闪退

HONOR2501297681612 发表于 2025-12-24 20:46
我也闪退

层主您好，伯符有关注到您发布的内容，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开。您可以关闭可能使用相机的应用（如微信、相机App等）后重试
2、进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3、可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

楼主您好，对于您昨天反馈的相机闪退问题，维维查询到了一个新方案您可以尝试一下，希望能够对您有所帮助
打开文件管理，点击底部 “浏览”图标，然后依次点击如下目录 我的手机 > DCIM > Camera> cache，查看是否存在”IMG开头且后缀为thumbnail” 的文件（如下图所示），若存在，返回Camera目录，长按cache目录，点击底部更多，在弹出的菜单中选择重命名，将 “cache” 目录重命名为 “cache1”（请勿删除），点击确定，再次启动相机，检查是否能够恢复

@HONOR2304053970111 嗯嗯，感谢您的回复，同时我们也非常感谢您遇到问题及时的向我们反馈，我们技术人员已收到您和其他用户反馈的相机闪退问题，目前正在抓紧准备修复补丁中，我们也会尽快为您推送以减少此问题给您带来的困扰，辛苦您关注后续系统版本的升级情况
温馨提示：升级前请提前备份好微信、qq等第三方重要数据

嗯嗯，相机确实是大家日常生活中比较常用的功能，维维帮您记录下，希望能够更好的帮助您实现反馈

我也是

相机拉大糊得很，还没有华为14u清楚，长时间放大会卡死一万块钱就是这素质

HONOR2507062400369 发表于 2025-12-26 10:43
相机拉大糊得很，还没有华为14u清楚，长时间放大会卡死一万块钱就是这素质

层主您好，感谢您的反馈，建议您在变焦拍照时尝试以下措施改善：
1、尽量选择在光线充足的场景拍照，比如户外白天或者室内开启补光灯；
2、如果是高倍率拍照，建议您在拍摄过程中持稳手机或使用三脚架拍摄，拍照时避免手动点击屏幕发生抖动，导致照片模糊。
3、建议您清理手机后盖玻璃上的指纹脏污（如果有镜片保护膜，请撕取镜片保护膜后进行拍照）；

对于您说的相机卡死问题，建议您尝试下清除相机数据：
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
后续您还有其他问题可以随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快！