升级10以后，MX播放器打不开了，闪退。

HONOR2504021640844 发表于 2025-12-28 15:47
我这两天也遇到了。希望官方解决。

层主您好，闻浅有关注到您发布的内容。辛苦您尝试小达人在沙发楼提供的方法是否能帮助到您，同时您也可以尝试以下方法：
1.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
温馨提示：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
希望有帮助到您，后续还有问题欢迎随时联系我。

@HONOR2504021640844 层主您好，收到您的回复，碰到这种事情确实很让人苦恼。这边还有一些方法您可以尝试一下：
1.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。

您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

更多方法辛苦点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

后续还有问题欢迎随时联系我。

@HONOR2504021640844 您的使用感受我们会进行记录的，荣耀会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。后续您有更好的意见或者建议，可以随时联系我们。

@HONOR2504021640844 温馨提示：如果您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您，我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。