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手机指纹解锁

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-12-29 13:27 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.请您检查您的智能手环/手表是否打开了智能解锁
可能是由于您的智能手环/手表通过蓝牙连接到手机,自动开启了 智能解锁模式, 智能解锁功能支持手环等蓝牙设备解锁手机屏幕,若检测到用户需要解锁的设备,您的屏幕解锁将切换为滑动屏幕解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁,如果已开启,您可以将该功能关闭。
2.请确认是否开启人脸解锁功能
可能是由于您已经开启人脸解锁功能,拿起手机正对人脸时自动解锁成功。您可以在设置搜索框中输入人脸识别,打开后查看是否有开启人脸解锁功能。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

一个指纹录入有次数限制,不知道为什么总无法完全录入,最后录入失败  发表于 2-10 14:12:48  安徽
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-13 17:24:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的留言,对于您的具体情况,仓仓核实到更多相关方案:
1.请确认您是否使用第三方手机保护膜
如果您使用了第三方手机保护膜,如全裹硅胶膜、磁吸膜、钢化膜等,可能会出现手指指纹录入质量较差,导致该现象发生,建议将第三方保护膜去除,重新录入解锁尝试。2.请您确认是否在访客模式中录入了该手指指纹
如果您在访客模式中,录入了该手指的指纹,您可以将访客模式下的该指纹删除即可。
3.升级最新手机版本
如果以上措施均未解决,建议升级到最新手机版本,删除掉全部指纹模板,并重新录入尝试。【现在荣耀300 Pro的最新版本已经是10.0.0.127了,如果您还不是这个版本,您可以升级到这个版本后观察问题是否能够得到解决。】【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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