异常掉电

我与12月26晚五点在荣耀商城下单 WIN  RT  27号晚六点左右手机拿到手开始使用  之后更新程序  下载与卸载应用  第二天手机打台球 客服告诉我  更新程序会有适配阶段  而又过了两天  我也一直反馈  高级工程  技术高级工程师  到目前为止  给我后台检测告诉我喜马拉雅异常耗电  本手机却没有  我不知道这个检测的结论是在哪里出的  而客服左一个24小时内回复  又一个技术人员联系  就是不解决问题  原本荣耀很不错jo 现在看来也是很无奈   10000毫的电池官方测评重度使用一天还会有余电  可我这个异常掉电就是解决不了 这虚假宣传的有点多啊