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我买了个假的魔术7吗

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荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 1-3 13:55:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,元旦快乐,对于您安装升级包失败,可能是当前网络不稳定或网络限制,导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试解决:
1、建议您切换到良好的网络,尝试继续下载升级包。
2、如果不能下载,进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表找到软件更新,点击存储 > 删除数据,然后将手机重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3、可能是当前服务器正在维护中,请您稍后重试。
4、如果还是不能下载,建议您备份数据后,将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机电脑,根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
【恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失】

对于您的手机充电变慢,可以等您解决了不能升级的问题之后看是否有所恢复。
祝您元旦快乐,新的一年收获满满,好运连连!

评论

我重启了,显示9.0.134就是最新版本了,看不到187或者其他版本,点击更新,升级尝鲜也不显示其他版本了  发表于 1-3 18:47:19  山东
截图我发评论区了  发表于 1-3 18:49:28  山东
您好,若您点击升级尝鲜也没有新版本,嘀嗒这边建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理,弄清导致问题的原因。 【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 1月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。如果后续还有其他需要协助的话,辛苦您随时联系我们。  发表于 1-4 08:27:37  湖南
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