首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 系统版本打,绝区零,经常崩溃

系统版本打,绝区零,经常崩溃

[复制帖子标题和链接]

12482

荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-4 12:22:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

我觉得是系统的锅,不是游戏和手机的锅内存还有200g,运行内存16g单开一个app,网络游戏不更新玩不了  发表于 1-4 23:55:28  重庆
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-5 11:54:12 湖南 来自:浏览器

收到您的反馈,若上诉方法均无法解决问题,辛苦您检查应用兼容性,第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
或者您也可以在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
若是问题仍存在,进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
温馨提示:建议您在恢复出厂设置前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失
辛苦您按以上方法尝试排查,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表