首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›崩坏星穹铁道闪退

崩坏星穹铁道闪退

[复制帖子标题和链接]

17792

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-15 13:56:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407156016576 ,层主您好,仓仓关注到您发布的内容,仓仓核实到以下方案:
1.更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
2.更换稳定的网络
可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
其余更多方案可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/进行查看。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。

评论

有鸟用  发表于 2-17 16:02:18  广东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-18 10:45:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407156016576 ,层主您好,新年快乐,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表