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收不到今日头条的推送

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 1-12 23:33:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,建议您尝试允许应用后台活动:长按应用图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。

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都试过了,没用,一条没收到过  发表于 1-13 09:53:29  福建
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 1-14 01:16:02 湖南 来自:浏览器
@HONOR2512163685568 收到您的回复,若方案无效,辛苦您尝试以下方式排查:
1.进入设置>通知和状态栏(通知),找到需要设置的应用,打开允许通知,并分别设置消息推送、横幅、锁屏通知等类别。开启应用内消息提醒,部分应用需在应用内设置消息提醒,请您在应用内进行设置。
2.设置应用联网权限,进入系统管家,点击流量管理 > 应用联网,找到该应用,勾选移动数据和WLAN选项。
3.打开WLAN/移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能
希望可以帮助到您,更多排查方案您可尝试点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/查看。

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试过了,没用,我就是开着软件也收不到一条推送  发表于 1-14 11:38:19  福建
收到您的回复,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题木木已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。木木会尽力协助您。  发表于 1-15 00:57:28  湖南
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