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寒冷导致关机

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荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 1-19 11:05:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,关于您的问题樱桃查询到当手机在温度过低的环境下,如北方冬天的室外等情形,手机可能会出现自动关机或重启的现象。手机内置温度保护功能,手机温度过低时会触发此功能:在冬天的室外等温度过低的环境时,整机温度过低可能会触发低温保护功能,导致手机自动关机或重启。另外,在低温环境下电池的电化学活性会降低,这是锂电池的固有特性,也会引发此现象。
建议建议您待手机恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。同时建议您尝试重新充电后查看能否回复正常。
希望能够帮到您,若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系樱桃,祝您生活愉快。
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