荣耀50的摄像头问题解决了吗？

@HONOR2109236259505  层主您好，维维看到您之前有尝试过清理相机数据但没有改善，如果您是在没有其他应用占用相机的情况下无法打开的话，您可以尝试在我的荣耀App智能检测一下摄像头的状态（打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测）是否有出现异常

@心生1365506  层主您好，如果您的设备无法进行自检的话，您可以在提前备份好微信、qq等重要数据后将手机恢复出厂设置或前往荣耀官方服务店进行专业的检测，定位相机出现问题的原因，以减少您的困扰，同时，您也可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询您所在地的就近门店（打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店），以免增加不必要的出行时程