荣耀耳机问题

楼主您好，木木有关注到您的问题，若您通过蓝牙设备播放音乐时卡顿、断续，造成该问题有多种原因，请参考以下方案进行排查：
1.建议您手机距离蓝牙设备不要太远，或避免两者之间有障碍物，如墙壁等。将手机揣在口袋时，请尽量将手机背面朝外。
2.查看是否同时使用WLAN与蓝牙设备时，请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
3.手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
4.建议您及时清理手机后台应用，或者建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录，需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。

@HONOR2505255459502 收到您的反馈，抱歉给您带来不好的体验，若上述方案无效，建议您及时清理手机后台应用，或者建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录，需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。
建议您使用其他手机做交叉验证。更换其他蓝牙设备尝试播放音乐或通话。如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题，建议您备份手机的重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。