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更新127后经常卡死

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荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-28 11:34:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶萧萧 于 2026-1-28 11:36 编辑
东方就败 发表于 2026-1-28 11:03
我去,我也出现了左右切换滑动桌面的时候,经常就出现一下卡顿的情况了


层主您好,关注到您的问题,萧萧飞奔而来,感谢您的反馈,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象。
由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
希望对您有帮助,若您有其他使用上的问题,欢迎随时联系萧萧为您服务,萧萧会第一时间协助您。

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什么高负载不高负载的,我还不知道吗?后台全都清光了  发表于 1-28 16:37:09  山东
A我爱牛肉面  LV9  发表于 1-28 11:46:07 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
一样一样,我还抓日志了。

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并且很奇怪的是,更新软件下载之类的很快  发表于 1-28 11:47:37  河南
怎么回事?怎么越来越卡了?现在我随便滑动一下它就卡  发表于 1-28 12:50:30  山东
不知道,我上传完没说法了,可能还在分析。我去测速软件里,获取节点巨慢,然后测出来网速很快  发表于 1-28 13:01:41  河南
车联什么时候大更新  LV7  发表于 1-28 13:26:37 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
从120版本开始杀后台巨快,看个抖音去微信回一下消息再回来能杀掉后台也是离谱,省电就是这样省的吗?打开软件用着用着莫名其妙卡死在那里

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您好,樱桃收到您的回复,关于应用切换后台,过段时间,再次进入时应用会重新加载启动,建议您在多任务界面,给需要的应用加锁,操作方式如下:打开应用后,进入多任务界面,下拉选中的卡片进行加锁。内存较小的机型由于硬件资源限制,更容易出现加锁后的应用仍然被清理的现象,此现象为系统保护机制。建议及时清理不常用的后台应用,保证系统资源充足。 打开软件用着用着莫名其妙卡死,请问是在使用哪些软件时出现该情况,辛苦您操作时录屏后提供一下。樱桃也是为了尽快协助处理您的问题,期待您的回复。  发表于 1-28 17:20:34  湖南
120版本之前根本没这个问题  发表于 1-28 17:33:22  广东
您好,樱桃收到您的回复,不好意思给您带来不好的体验了,关于您后台杀严重的问题建议请您关注并及时更新应用版本。温馨提示:如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。 如若您在使用中反复出现卡死的情况,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 1-30 09:30:32  湖南
周同学Jimmy  LV9  发表于 1-28 13:32:13 日本 来自:荣耀Magic7 Pro
也还好吧,没遇到过
HONOR2308282752425  LV4  发表于 1-28 16:56:25 甘肃 来自:荣耀Magic7 Pro
确实卡
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-28 16:57:47 湖南 来自:浏览器
@东方就败 层主您好,感谢您的回复:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
希望对您有帮助,若无法改善您的问题,欢迎随时联系萧萧为您服务,萧萧会第一时间协助您。


HONOR2505186120787  LV4  发表于 1-28 17:21:47 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是,经常卡顿
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 1-28 17:51:28 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505186120787 发表于 2026-1-28 17:21
我也是,经常卡顿


层主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3、第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
4、建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
huafans01299489296  LV8  发表于 1-28 18:19:30 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
我今天相机卡死了一次
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 1-28 18:28:18 属地未知 来自:PC-VOC
huafans01299489296 发表于 2026-1-28 18:19
我今天相机卡死了一次


层主您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.智能检测摄像头状态;打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据;进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据
3.重启设备;可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
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